Neue Stadt, neue Menschen, neuer Job? Ein Umzug bringt viele Veränderungen. Schön, wenn manches beim Alten bleibt. Zieh jetzt kinderleicht mit E WIE EINFACH um und nimm deine Energie einfach mit.
Das geht ganz einfach:
Melde dich jetzt im Kundenportal an.
Dort kannst du uns ganz einfach deinen Umzug melden oder bei Bedarf noch mit einem Servicemitarbeiter chatten.
Du kannst zusätzlich von weiteren Vorteilen profitieren.
Noch Fragen?
Du planst deinen Umzug und fragst dich, wie das mit deinem Energievertrag läuft? Alles ganz einfach. Du nimmst E WIE EINFACH mit in dein neues Zuhause. Melde deinen Umzug im Kundenportal.
Welche Fristen sind zu beachten?
Um dich in der neuen Wohnung anzumelden, brauchen wir spätestens 4 Wochen nach Einzug deine Umzugsmitteilung.
Was passiert mit meinem Wunschprodukt / mener Prämie, wenn ich umziehe?
Solltest du innerhalb der Erstvertragslaufzeit deines Tarifs umziehen, bist du verpflichtet, ...
Mach mit deinem Smartphone ein Foto vom Zähler und nutze unseren Chat, um uns das Bild zu senden. Oder du schickst uns das Foto per Email: Schreib deine Vertragskontonummer dazu und ab damit an [email protected]
Alternativ kannst du uns anrufen unter der 0221/78965806 – dabei stellst du dich mit dem Telefon an den Zähler und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen dir, die richtige Nummer auf dem Zähler zu finden.
Melde dich bitte bei uns unter der 0221/78965806. Nach Vorlage einer entsprechenden Bescheinigung werden wir deinen Gasvertrag auflösen.
Eine Sonderkündigung kannst du über unser Online-Formular einreichen.
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Du erreichst uns Mo. bis Fr. von 09:00 bis 18:00 Uhr.
Umzugs-Checkliste
Wir machen dir deinen Umzug einfach. Mit der E WIE EINFACH Umzugs-Checkliste.