Wie kann ich mein Passwort ändern und was passiert, wenn ich das Passwort vergessen habe?

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Wähle im Kundenportal den Menüpunkt "Meine Daten" und klicke anschließend auf "Passwort ändern". Nun kannst du ein neues Passwort eingeben.

Bitte beachte dabei, dass dein neues Passwort mindestens 6 Zeichen lang ist und mindestens einen Buchstaben und eine Ziffer enthalten muss.

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es wie folgt zurücksetzen:

  1. Klicke auf der Startseite vom Kundenportal auf "Passwort vergessen"
  2. Dort kannst du deine E-Mail-Adresse eintragen
  3. Nun erhältst du eine E-Mail, über die du dein Passwort zurücksetzen kannst

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